Resi & Rimborsi
Ai sensi della normativa vigente, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, senza obbligo di fornire motivazioni.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione esplicita tramite WhatsApp al numero +39 371 7471285, indicando il numero d’ordine e i prodotti per i quali si intende esercitare il recesso.
Il prodotto dovrà essere restituito, a proprie spese, al seguente indirizzo:
Corso Umberto I, 13
80038 Pomigliano d’Arco (NA)
Italia
Per garantire una gestione più rapida della pratica, l’indirizzo di spedizione potrà essere confermato dal nostro supporto a seguito della richiesta di reso.
Il prodotto dovrà essere restituito integro, non utilizzato e completo di eventuali confezioni originali. Missi si riserva il diritto di rifiutare il rimborso qualora il reso non rispetti tali condizioni.
Una volta ricevuto il prodotto, verrà effettuata una verifica di conformità. In caso di esito positivo, Missi provvederà, a scelta del Cliente, a:
- emettere un rimborso pari all’importo dell’ordine, escluse le spese di spedizione;
- fornire un coupon di pari valore.
Il rimborso verrà effettuato entro e non oltre 15 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.